يعمل موقعنا مباشرة مع المنتجين، ولهذا يمكننا أن نقدم لكم أسعارًا تنافسية.

• سنرسل طلبك خلال 2-7 أيام عمل.
• بعد ذلك، ستتلقى طلبك خلال 2 إلى 3 أسابيع (أمريكا، كندا، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، فرنسا، إسبانيا) و2 إلى 6 أسابيع (باقي العالم).

الإرجاع

تستمر سياسة الإرجاع لدينا لمدة 14 يومًا. إذا مضت 14 يومًا على شرائك، للأسف لا يمكننا تقديم رد الأموال أو التبديل.

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.

لإتمام عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

الردود (إن أمكن)
بمجرد استلام طلبك وإجراء الفحص، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا السلعة المرتجعة. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على الرد أو رفضه.
إذا تمت الموافقة، فستتم معالجة الرد، وسيتم إضافة الرصيد تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.

الردود المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن)
إذا لم تتلق الرد بعد، تحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر الرد رسميًا.
بعد ذلك، اتصل ببنكك. غالبًا ما يكون هناك وقت معالجة قبل نشر الرد.
إذا قمت بكل هذا ولم تتلق الرد بعد، يرجى الاتصال بنا على info

[at] ersaly [dot] com